Participar, no prazo máximo de 8 dias, o Sinistro à VICTORIA - através do impresso que disponibilizamos nesta página - inventariando e valorizando tão correctamente quanto possível os danos.
Empregar todos os meios ao seu alcance para reduzir ou evitar o agravamento dos prejuízos e salvar os Bens Seguros.
Não remover ou alterar, nem consentir que sejam removidos ou alterados, quaisquer vestígios do Sinistro, sem acordo prévio da VICTORIA.
Fornecer à VICTORIA todas as provas solicitadas, bem como todos os relatórios ou outros documentos que possua ou venha a obter.
Em caso de Furto ou Roubo, participar obrigatoriamente os factos às autoridades policiais.
Participação de Sinistro – Habitação, Condominío e Empresas
Claim Report – Household, Condominium and Corporate
A Participação de Sinistro deverá ser enviada para um dos seguintes contactos:
Morada: Av. da Liberdade, 200 1250-147 Lisboa
Fax: 211 124 577
A VICTORIA coloca ainda à sua disposição uma Linha Azul: 808 206 112 ou, se estiver fora de Portugal - aplicável aos contratos com garantia(s) de Assistência no Estrangeiro: +351 214 405 011 ou +351 214 417 373 para aceder aos seguintes serviços:
- Participação urgente de sinistros (todos os dias, 24 horas por dia)
- Aconselhamento em caso de sinistro (dias úteis, das 9 às 17 horas)
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