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A participação de um sinistro automóvel deve ser efectuada no mais curto espaço de tempo possível, nunca excedendo 8 dias úteis desde a ocorrência do acidente ou do dia em que tenha conhecimento do mesmo.
Para o efeito poderá utilizar o impresso de Participação de Sinistro disponível on-line. No entanto, caso o acidente envolva um terceiro, é aconselhável a utilização da Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA), que poderá obter em qualquer uma das Delegações VICTORIA.
De forma a garantir uma maior eficácia e rapidez na resolução de processos de sinistros automóvel, a VICTORIA criou um conjunto de contactos exclusivos para a participação de sinistros:
Em alternativa, poderá também enviar a sua participação por correio para a morada:
Av. Liberdade, 200, 1250-147 Lisboa
Estes contactos, assim como outras informações relevantes estão também disponíveis no Cartão Automóvel que criámos para si.
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